pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu www.eco-farm.cz
Prodávající:
Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 8324. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího v souvislosti s kupními smlouvami uzavíranými prostřednictvím internetového obchodu.
Prodávající prostřednictvím e-shopu nabízí zejména vyzrálé hovězí a telecí maso, palivové dřevo, seno a senáž a dárkové poukazy. Nabídka se může průběžně měnit. Služby pro zemědělce prezentované na webu jsou zpravidla poptávány samostatně a nejsou-li v e-shopu nabízeny jako konkrétní služba s cenou a možností objednání, nejsou předmětem těchto obchodních podmínek.
Kupujícím může být spotřebitel i podnikatel. Ustanovení, která jsou podle právních předpisů určena pouze spotřebitelům, se vztahují pouze na spotřebitele.
Odchylná ujednání sjednaná v konkrétní kupní smlouvě mají přednost před těmito obchodními podmínkami. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit nebo doplňovat; tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá za účinnosti předchozího znění.
Kupující může na Webovém rozhraní Prodávajícího využívat uživatelský účet. Prostřednictvím uživatelského účtu může zejména objednávat zboží, spravovat své osobní a kontaktní údaje, upravovat doručovací adresu, měnit své přihlašovací heslo a prohlížet historii svých objednávek.
Při registraci a následném používání uživatelského účtu je Kupující povinen uvádět pravdivé, úplné a aktuální údaje. V případě změny údajů je Kupující povinen je bez zbytečného odkladu aktualizovat.
Uživatelský účet umožňuje Kupujícímu při objednávce zvolit také nákup na firmu a uvést údaje potřebné pro vystavení daňového dokladu.
Přístup k uživatelskému účtu je chráněn přihlašovacími údaji. Kupující je povinen své přihlašovací údaje chránit před zpřístupněním třetím osobám. Kupující nesmí umožnit třetím osobám využívat jeho uživatelský účet.
Pokud Kupující zjistí nebo má důvodné podezření, že jeho přihlašovací údaje byly zpřístupněny třetí osobě nebo zneužity, je povinen bez zbytečného odkladu přijmout vhodná opatření k zabezpečení účtu a informovat Prodávajícího.
Kupující může požádat o zrušení svého uživatelského účtu prostřednictvím kontaktních údajů Prodávajícího. Zrušením uživatelského účtu nejsou dotčena práva a povinnosti z již uzavřených kupních smluv ani povinnost Prodávajícího uchovávat údaje, pokud mu takovou povinnost ukládají právní předpisy.
Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména v případě, kdy jej Kupující dlouhodobě nevyužívá nebo pokud Kupující poruší své povinnosti podle těchto obchodních podmínek. Zrušením účtu nejsou dotčena práva a povinnosti z již uzavřených kupních smluv.
Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu údržby, aktualizace nebo technických problémů Webového rozhraní.
Informace o hlavních vlastnostech konkrétního výrobku, jeho ceně, případně jednotkové ceně, dostupnosti, způsobu skladování a dalších podstatných vlastnostech jsou uvedeny na příslušné produktové stránce nebo v průběhu objednávky. U potravin jsou rozhodující také údaje uvedené na obalu a informace poskytnuté při prodeji.
U hovězího masa je na produktových stránkách uvedena mimo jiné cena za 1 kg, doba zrání a podmínky skladování; konkrétní nabídka může být dočasně vyprodána. U palivového dřeva je uvedena cena podle zvolené jednotky a u některých produktů také příplatek podle zvolené délky polen. Seno a senáž jsou nabízeny podle konkrétního balení. Dárkové poukazy jsou nabízeny v jednotlivých nominálních hodnotách.
Veškerá prezentace zboží na webu má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít smlouvu ohledně každé vystavené položky.
Kupující objednává zboží vložením vybraných položek do elektronického košíku a vyplněním objednávkového formuláře. Před odesláním objednávky má možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.
Objednávka je odeslána kliknutím na tlačítko nebo jiný ovládací prvek, z jehož označení jednoznačně vyplývá, že odesláním vzniká povinnost zaplatit. Pokud je na webu použito tlačítko pro závaznou objednávku, doporučené označení je „Objednávka zavazující k platbě“.
Po obdržení objednávky prodávající zašle potvrzení o jejím přijetí na e-mailovou adresu kupujícího. Kupní smlouva vzniká okamžikem, kdy prodávající kupujícímu doručí přijetí objednávky, není-li u konkrétní objednávky uvedeno jinak.
Prodávající může podle charakteru objednávky, zejména podle množství zboží, ceny nebo nákladů na dopravu, požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky.
Smlouva je uzavírána v českém jazyce a prodávající ji uchovává v elektronické podobě v rozsahu vyžadovaném právními předpisy.
Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH, pokud se na dané zboží DPH vztahuje, a jsou platné po dobu jejich zobrazení v e-shopu. Náklady na dopravu a další poplatky jsou kupujícímu zobrazeny před odesláním objednávky.
Kupní cenu lze uhradit způsoby nabídnutými v e-shopu. Online platby jsou zajišťovány platební bránou Comgate.
Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty jsou na www.comgate.eu.
Při online platbě je kupní cena splatná provedením platby. Při osobním odběru je splatná způsobem uvedeným v objednávce. Pokud je nabídnuta platba kartou v prodejně, řídí se její provedení podmínkami provozovny.
Společně s kupní cenou hradí kupující náklady na dopravu a případné další náklady uvedené v objednávce.
Daňový doklad může být zaslán elektronicky na e-mailovou adresu kupujícího.
Způsob dopravy, místo dodání a cena dopravy jsou uvedeny v e-shopu a v objednávce. U zboží, u něhož závisí cena dopravy na množství nebo místě dodání, bude konkrétní cena sdělena nebo zobrazena v průběhu objednávky.
Kupující je povinen zboží při dodání převzít. Pokud je z důvodů na straně kupujícího nutné doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo sjednáno, může být kupující povinen uhradit účelně vzniklé náklady.
U potravin, zejména masa, je kupující povinen po převzetí dodržovat podmínky skladování uvedené na obalu nebo na produktové stránce. U nabízeného hovězího masa je na produktových stránkách uvedeno skladování při 0–4 °C.
Při převzetí zásilky doporučujeme zkontrolovat stav obalu. Případné poškození zásilky je vhodné bez zbytečného odkladu oznámit přepravci a prodávajícímu.
Palivové dřevo je podle konkrétní nabídky dodáváno v metrech nebo kratších délkách; u některých položek si kupující volí délku polen 100 cm, 50 cm, 33 cm nebo 25 cm. Cena dopravy dřeva může záviset na množství a místě dodání.
Spotřebitel má při smlouvě uzavřené prostřednictvím e-shopu právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, pokud se na dané zboží nevztahuje zákonná výjimka.
Lhůta začíná běžet dnem následujícím po dni, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží; u smlouvy s více druhy zboží nebo více dodávkami od převzetí poslední dodávky.
Odstoupení lze učinit jakýmkoli jednoznačným prohlášením vůči prodávajícímu, zejména e-mailem nebo písemně. Spotřebitel může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy zveřejněný na webu.
Po odstoupení je spotřebitel povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, pokud se strany nedohodnou jinak. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání v rozsahu stanoveném právními předpisy. U dražšího způsobu dodání se vrací náklady pouze do výše nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání. Prodávající může s vrácením peněz počkat do obdržení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.
Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží způsobené nakládáním nad rámec toho, co je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
Právo odstoupit se nevztahuje zejména na zboží upravené podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám a na zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby. U potravin, zejména čerstvého masa a dalších rychle se kazících výrobků, proto zpravidla nelze využít 14denní odstoupení.
U palivového dřeva nařezaného na délku zvolenou kupujícím se právo na odstoupení posuzuje podle zákonné výjimky pro zboží upravené podle požadavků spotřebitele; samotná existence standardně nabízených variant délky nemusí sama o sobě znamenat automatickou ztrátu práva na odstoupení.
U dárkových poukazů se právo na odstoupení posuzuje podle povahy konkrétního poukazu a okamžiku jeho poskytnutí; samotné elektronické doručení poukazu neznamená automaticky zánik práva na odstoupení. Pokud jsou splněny zákonné podmínky pro výjimku, použije se příslušná výjimka.
Dárkový poukaz je podle aktuální nabídky zasílán elektronicky na e-mail kupujícího a jeho platnost je 6 měsíců od data vystavení; vztahuje se na maso a koření v nabídce prodávajícího.
Práva kupujícího z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
Kupující může reklamaci uplatnit způsobem a na místě uvedeném v samostatném Reklamačním řádu. Reklamační řád obsahuje informace o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění reklamace, místě jejího uplatnění a lhůtě pro její vyřízení.
U potravin podléhajících rychlé zkáze doporučujeme reklamaci oznámit bez zbytečného odkladu po zjištění vady a uvést zejména datum dodání, datum použitelnosti nebo minimální trvanlivosti, číslo šarže, způsob skladování a popis vady. Kupující by neměl vadnou potravinu konzumovat.
Tím nejsou dotčena zákonná práva kupujícího z vadného plnění.
Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů. Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména GDPR.
V případě spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit dohodou, může spotřebitel využít mimosoudní řešení spotřebitelských sporů u České obchodní inspekce.
Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO 000 20 869, www.coi.cz.
Pokud je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení.
Prodávající:
Kontaktní údaje:
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 6. 10. 2026.